Zahlungsrichtlinie

Diese Seite erklärt, wie Rechnungsstellung, Zahlungen und Rechnungslegung bei Gardenovaboutique gehandhabt werden. Alle Transaktionen werden sicher und gemäß professionellen B2B-Standards verarbeitet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard und unterstützte Anbieter)
  • Weitere Zahlungsmethoden wie beim Checkout angezeigt

Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsportale verarbeitet.

Preise & Währung

  • Alle Preise werden in EUR (€) angezeigt, sofern nicht anders angegeben
  • Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
  • Anwendbare Steuern werden beim Checkout basierend auf Rechnungs- und Versandinformationen berechnet

Mehrwertsteuer- & Steuerinformationen

  • Die Mehrwertsteuer wird gemäß EU-Mehrwertsteuervorschriften angewendet
  • Gültige EU-Mehrwertsteuernummern können, wo anwendbar, von der Mehrwertsteuer befreit sein (innergemeinschaftliche Lieferung)
  • Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout genaue Rechnungs- und Mehrwertsteuerdetails anzugeben

Für Kunden außerhalb der Europäischen Union kann die Mehrwertsteuer nicht erhoben werden, jedoch können bei der Lieferung Einfuhrzölle und -steuern anfallen.

Rechnungen

  • Für jede abgeschlossene Bestellung wird eine detaillierte Rechnung ausgestellt
  • Rechnungen enthalten Unternehmensdetails, Mehrwertsteuerinformationen und eine Aufschlüsselung der Bestellung
  • Rechnungen werden elektronisch nach Bestellbestätigung bereitgestellt

Wenn Sie Änderungen an der Rechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach der Bestellung.

Rechnungsgenauigkeit

Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle angegebenen Rechnungsinformationen korrekt und vollständig sind.
Falsche Rechnungsdetails können zu Verzögerungen, Rechnungsänderungen oder zusätzlichen Verwaltungskosten führen.

Zahlungsbestätigung

Bestellungen werden erst nach Erhalt und Bestätigung der vollständigen Zahlung bearbeitet.
Gardenovaboutique behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Verdacht auf Betrug oder Zahlungsprobleme zu stornieren oder zurückzuhalten.

Streitigkeiten & Rückbuchungen

Alle Fragen oder Streitigkeiten zur Rechnungsstellung müssen direkt an Gardenovaboutique gemeldet werden, bevor eine Rückbuchung eingeleitet wird.
Unbefugte Rückbuchungen können zu Kontoeinschränkungen oder Ablehnungen zukünftiger Bestellungen führen.

Kundensupport

Für Fragen zu Rechnungen, Rechnungsstellung oder Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: 
Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 (MEZ)