Garantiebedingungen

Bei Gardenova Boutique bieten wir 100% brandneue professionelle und industrielle Maschinen, die direkt von vertrauenswürdigen Herstellern und autorisierten Lieferanten bezogen werden. Alle Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, sind durch eine vom Hersteller unterstützte Garantie von 3 bis 5 Jahren abgedeckt, wie auf jeder Produktseite angegeben.

Garantieumfang

Die Garantie deckt ab:

  • Fertigungsmängel in Materialien und Verarbeitung.
  • Mechanische oder elektrische Ausfälle, die bei normalem professionellem Gebrauch auftreten.
  • Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind.

Garantieleistungen können Reparaturen, den Austausch defekter Teile oder andere Korrekturmaßnahmen umfassen, die vom Hersteller oder autorisierten Servicepartner festgelegt werden.

Garantiezeitraum

  • Minimale Garantiezeit: 3 Jahre
  • Maximale Garantiezeit: Bis zu 5 Jahre
  • Die genaue Garantiedauer und die Bedingungen sind in der jeweiligen Produktbeschreibung klar angegeben.

Was Nicht Abgedeckt Ist

Die Garantie deckt nicht ab:

  • Normale Abnutzung und Verbrauchsteile (z. B. Sägeblätter, Riemen, Filter, Lager).
  • Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Installation oder unsachgemäße Bedienung verursacht werden.
  • Ausfälle aufgrund mangelnder regelmäßiger Wartung oder Nutzung außerhalb der vorgesehenen Anwendungen.
  • Unbefugte Änderungen oder Reparaturen.
  • Schäden, die durch Unfälle, Stromschwankungen oder Umwelteinflüsse verursacht werden.

Verfahren für Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen:

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie Reparaturen durchführen.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) vor.
  3. Reichen Sie Fotos, Videos oder Diagnosedetails ein, wenn dies angefordert wird.

Reparaturen, die ohne Genehmigung durchgeführt werden, können die Garantie ungültig machen.

Versand- & Servicebedingungen

  • Der Garantieservice wird über den Hersteller oder dessen autorisierte Servicezentren bereitgestellt.
  • Transport- und Vor-Ort-Servicekosten können je nach Herstellerpolitik und Standort variieren.

Kundensupport

Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Garantieüberprüfung, Schadensmeldungen und der Koordination von Dienstleistungen.

Tel: +33 (0) 6 71 71 11 78
E-Mail: support.client@gardenovaboutique.com